指挥舱使用指南：全局态势一屏掌握

Onworkly研究院 · 2026年10月

一、你看Dashboard的方式可能一直是错的

大多数人打开Dashboard的第一件事是什么？扫一眼数字，觉得"还行"，然后关掉。

这是错的。

Dashboard不是用来看的，是用来找异常的。

一个好的指挥舱，每个数字背后都有一个"正常范围"。数字在范围内，你不用管；数字超出范围，它应该立刻提醒你行动。Onworkly的指挥舱就是按这个逻辑设计的——它不是一个数据展示页，而是一个异常检测和行动入口。

这篇指南讲清楚：指挥舱上每个数字是什么意思、正常范围是多少、出现异常时该怎么处理、每天和每周应该看什么。

二、指挥舱的整体结构

登录后进入"指挥舱"，你会看到从上到下六个区域：

区域	内容	你需要做什么
1. 顶部状态栏	版本、积分余额、有效期	每周看一次，确保不欠费
2. 智能大脑入口	目标输入框+示例	有新目标时在这里输入
3. 核心指标看板	6个关键数字	每天看，找异常
4. 三大业务系统入口	GEO/营销获客/电商生产	需要深入操作时点击进入
5. 智能编队+待处理+项目	编队状态、待办、项目列表	每周看，管理资源
6. 决策引擎+数字员工+任务统计	快速启动、专家列表、任务统计	需要时使用

下面逐个区域讲。

三、顶部状态栏：别让欠费打断你的工作流

顶部显示三个信息：版本、积分余额、有效期。

3.1 版本

测试账号显示"专业版"。不同版本的核心差异：

版本	月费	核心差异
基础版	免费	免费GEO体检，单条线试跑
会员版	¥99	平台基础能力，适合个人
专业版	¥299	三条线并行，优先支持（最受欢迎）
旗舰版	¥499	高频交付与专属对接

行动阈值：如果你发现自己经常需要排队等待任务执行，或者三条线同时跑时被限制，说明该升级了。

3.2 积分余额

积分是Onworkly的执行燃料。GEO扫描30积分/次，内容生产和电商生产也按任务消耗积分。

行动阈值：积分余额低于你日均消耗量的3倍时，立刻充值。比如你每天平均消耗100积分，余额低于300就该充了——别等任务跑到一半欠费中断。

3.3 有效期

显示订阅到期时间。测试账号显示"有效期至2028-08-12"。

行动阈值：到期前7天，系统会提醒。建议设置自动续费，或者在到期前手动续费——过期后所有任务暂停，恢复需要时间。

四、核心指标看板：每天只需要看这6个数字

指挥舱中间是6个核心指标，这是你每天唯一需要认真看的地方。

指标	含义	正常范围	异常时怎么办
在岗数字员工	已添加并启用的智能专家数量	≥你业务需要的岗位数	太少→去"智能专家"添加；太多不活跃→停用不需要的
运行中任务	当前正在执行的任务数	1-10（根据版本）	0→说明你没派活，该用智能大脑下达目标了；过多→检查是否有任务卡住
待我处理	需要你审批或确认的任务	0-3	>5→立刻处理，审批卡住会阻塞整个流程
今日创作	今天AI产出的内容数量	根据你的目标设定	0但你期望有产出→检查任务是否正常运行
今日发布	今天人审后发布的内容数量	根据你的发布计划	创作多但发布少→你可能在审批环节积压了
今日获客	今天获取的线索数量	根据你的获客目标	持续为0→检查营销获客的渠道配置和内容质量

4.1 最容易被忽略的指标：待我处理

这6个指标里，"待我处理"是最关键的。

Onworkly的设计是"AI执行、人审批"。AI把内容做出来后，会停在审批节点等你确认。如果你不处理，任务就卡在那里——AI不会自己发布，也不会自己往下走。

很多人抱怨"AI做了半天没结果"，进去一看，3个任务都在"待我处理"里躺着，等了两天了。

规则：每天至少看两次"待我处理"——上午一次，下午一次。超过3个待办就立刻处理，不要攒。

4.2 创作和发布的差值

另一个值得关注的是"今日创作"和"今日发布"的差值。

创作=发布：健康，AI产出后人审及时发布
创作>发布：审批环节积压了，你需要加快人审速度
创作<发布：不正常，可能是数据统计延迟，或者你在发布旧内容

五、三大业务系统入口：什么时候点哪个

核心指标下方是三个业务系统的入口卡片，每个卡片都有一句话描述和"进入"按钮。

5.1 GEO增长优化

描述：十二阶段作业流：词库→诊断→内容→分发→监测→交付。看清AI如何描述品牌，修复事实错误，铺渠道拿引用，用复测证明增长。

什么时候点进去：

你想监测品牌在AI搜索（ChatGPT/豆包/文心一言等）中的可见性
GEO报告显示品牌提及率下降或出现事实错误
需要配置新的监测品牌或词库
要下载GEO周包或复测报告

5.2 智能营销获客

描述：策略简报→可发布内容→销售跟进草稿，按Sprint交付。

什么时候点进去：

需要配置或调整"日飞轮"（每日自动获客任务）
查看营销全景图和渠道分析
审批今日出稿内容
认领和跟进销售线索
查看预警中心的异常提醒

5.3 电商生产管理

描述：事实卡、文案、视觉清单与规则核对，下载后由客户自行上架。

什么时候点进去：

有新品需要上架，要新建批次或Excel导入
确认SKU的事实卡（产品参数、卖点、规格）
查看文案/主图/视频的生产进度
下载打包好的上架交付包
回填上架链接和查看抽检结果
查看月度生产报告

5.4 还有一个入口：本周作业

三个卡片旁边还有一个"本周作业"入口：把已有品牌/Sprint/批次绑到固定SOP，按证据看下一步。

这是给已经跑起来的用户用的——你有持续运行的GEO监测、每周的营销Sprint、定期的电商批次，在这里可以一眼看到本周每个作业的进度和下一步动作。

六、智能编队：4个预设编队的状态管理

指挥舱中部显示"我的智能编队"——已启用的平台预设业务编队。

编队	岗位组成	状态	适用场景
短视频成片全链路	C01需求解析→P05短视频策划→P06视频成片→C02合规终审	灰度试用	需要从需求到成片的完整短视频生产
办公助手编队	会议纪要→数据报表→PPT方案	可用	日常办公：开会、做报表、写方案
出海运营编队	市场策略→多语种翻译→商品文案→跨境合规审核	灰度试用	跨境电商和海外市场运营
竞品分析专家团	调研范围确认→竞品格局与对比→报告成稿→合规审核	可用	系统性竞品研究和行业分析

6.1 "灰度试用"和"可用"的区别

你会注意到两个编队标了"灰度试用"，两个标了"可用"。

可用：功能稳定，可以放心用于正式生产。办公助手编队和竞品分析专家团属于这一类。
灰度试用：功能还在优化中，可以用但可能有小问题。建议先用于非紧急任务，测试效果后再用于重要项目。短视频成片全链路和出海运营编队属于这一类。

建议：重要项目用"可用"编队，探索性项目可以试"灰度试用"编队。遇到问题及时反馈，帮助团队优化。

6.2 如何选择编队

不需要你手动选择编队——智能大脑会根据你的目标自动匹配。但你需要知道：

如果你的目标涉及短视频，大概率会匹配"短视频成片全链路"
如果涉及出海/跨境，会匹配"出海运营编队"
如果是竞品研究，会匹配"竞品分析专家团"
如果是日常办公，会匹配"办公助手编队"

在指挥舱看到编队状态，可以提前知道哪些能力是稳定可用的。

七、待我处理：你的审批工作台

"待我处理"区域列出需要你关注的任务。这是整个指挥舱中行动密度最高的区域。

7.1 什么样的任务会出现在这里

策略简报需要你确认方向
内容初稿需要你审核
事实卡需要你补全或确认
任务执行失败需要你决策（重试/跳过/取消）
积分不足需要你充值

7.2 处理优先级

当待办较多时，按这个顺序处理：

失败/超时任务：先处理，因为它可能阻塞了后续任务
策略方向确认：方向不确认，后面的内容生产都无法开始
内容终审：确认后才能发布，影响交付时间
事实卡确认：电商生产的前置条件
其他：积分充值、配置调整等

7.3 处理原则

审批时记住三句话：

看方向不看措辞：策略对不对、事实有没有错，比句子通不通顺重要
能过就过：小问题让AI改，不要自己重写
不过就说清楚为什么：驳回时写清楚修改方向，AI会按你的要求调整

八、最近项目：智能总控项目的状态管理

"最近项目"区域显示你通过智能大脑创建的项目，每个项目有一个状态标签。

状态	含义	你需要做什么
planning	AI正在拆解目标、生成候选任务	等AI拆解完，确认任务清单
executing	任务正在执行中	关注"待我处理"，在审批节点介入
delivering	任务基本完成，正在整理交付物	准备验收，检查交付物是否齐全

8.1 项目卡住了怎么办

如果一个项目长时间停留在某个状态：

停在planning超过10分钟：可能目标太复杂，AI拆解困难。试着把目标拆小一点。
停在executing超过预期：去"任务中心"看具体哪个任务卡住了，可能是在等你审批。
停在delivering：去"业务资产"查看交付物，确认后项目会自动完成。

九、智能决策引擎：30秒启动一个任务

指挥舱底部有一个"智能决策引擎"区域，这是一个快速启动任务的入口。

9.1 怎么用

填写经营目标（最多300字）
选择平台（抖音/小红书/淘宝等）
选择行业
设置周期（7天/30天等）
补充上下文（可选）
点击"生成候选任务"

AI会生成一份候选任务清单，你确认后才开始执行。规划阶段不执行、不扣费——你可以反复调整，直到满意。

9.2 和智能大脑的区别

智能大脑和智能决策引擎都能启动任务，区别是：

智能大脑：更自由，你可以用自然语言描述任何目标，AI会深度拆解和调度编队。适合复杂的、多步骤的项目。
智能决策引擎：更结构化，有固定的输入字段（平台/行业/周期），AI快速生成候选任务。适合标准化的、重复性的获客任务。

简单说：复杂项目用智能大脑，日常获客用决策引擎。

十、数字员工在岗：6个专家的能力概览

指挥舱底部显示"数字员工在岗"——已添加的岗位专家。测试账号有6个：

专家	能力	边界（不做什么）
电商商品运营师	商品标题、卖点、详情描述、关键词、活动文案	不负责真实上架
电商视觉设计师	主图、详情页、卖点图、规格图、场景图的结构方案与设计提示词	不直接出图，出结构和提示词
短视频内容策划师	脚本、分镜、口播稿、提示词（实拍/AI生成/混合）	不负责成片
PPT方案策划师	PPT大纲、页面文案、讲稿备注，可导出.pptx初稿	不承诺设计级成品排版
短视频剪辑方案	剪辑节奏、镜头取舍、BGM、字幕、转场、成片结构	不自动剪辑成片（受限）
经营实体建档师	对具名经营实体建事实档案	不写一周获客方案

注意"边界"这一列。每个专家都明确写了"不做什么"。这很重要——它帮你管理预期，避免以为AI能做一切，结果发现做不了。

比如电商商品运营师"不负责真实上架"——它生成文案和清单，你需要自己去淘宝/拼多多后台上架，或者用电商生产管理的"上架回填"功能记录链接。

十一、任务统计：失败率比成功率更重要

最底部是任务统计：进行中、已完成、失败/超时。

测试账号的数据：进行中3、已完成56、失败/超时61。

11.1 怎么看这些数字

很多人只看"已完成"，觉得数字越大越好。但真正值得关注的是失败/超时率。

失败率 = 失败/超时 ÷（已完成+失败/超时）

测试账号的失败率：61 ÷ (56+61) = 52%。这个数字偏高，说明有大量任务失败或超时。

11.2 失败率高的常见原因

目标太模糊：AI无法拆解，任务超时
审批不及时：任务卡在审批节点，超时被系统标记
积分不足：任务执行到一半欠费，失败
输入信息不全：比如电商生产缺少产品参数，事实卡无法确认
灰度功能不稳定：使用"灰度试用"编队时可能遇到问题

11.3 怎么降低失败率

目标写清楚（参考A1的目标写法公式）
每天处理"待我处理"，不要让审批积压
保持积分充足，设置低余额提醒
电商生产先补全事实卡再启动生产
重要项目用"可用"编队，灰度编队用于测试

健康的失败率应该在10%以下。如果超过20%，说明你的使用方式有问题，需要调整。

十二、日常使用SOP：每天5分钟，每周15分钟

最后，给你一个可以直接套用的日常使用流程。

12.1 每天（5分钟）

打开指挥舱，看6个核心指标（30秒）
重点看"待我处理"，有就立刻处理（3分钟）
看"今日创作"和"今日发布"是否符合预期（1分钟）
有新目标就用智能大脑或决策引擎启动（30秒）

12.2 每周（15分钟）

看顶部状态栏：积分够不够、要不要续费（2分钟）
看"最近项目"：哪些项目在推进、哪些卡住了（3分钟）
看任务统计：失败率有没有升高（2分钟）
看"本周作业"：GEO/营销/电商的周度进度（5分钟）
规划下周目标，用智能大脑启动（3分钟）

12.3 每月（30分钟）

导出GEO月度报告，看品牌可见性变化
看营销获客的渠道分析，哪个渠道线索质量高
看电商生产的月报，上架率和合格率
评估ROI：订阅费+积分 vs 节省的人力成本
调整下月策略：加预算、换编队、优化目标写法

十三、总结：指挥舱是你的"驾驶舱"，不是"展示墙"

用三句话总结指挥舱的正确用法：

找异常，不看数据。每个数字都有正常范围，超出范围才需要行动。
抓审批，不抓执行。AI负责执行，你负责在关键节点审批——"待我处理"是你最重要的工作台。
管失败率，不管成功率。失败率高说明使用方式有问题，降低失败率比追求高完成数更有价值。

指挥舱的设计理念是"全局态势一屏掌握"——但它真正的价值不是让你看到更多数据，而是让你在正确的时间做正确的事。每天5分钟，把异常处理掉，剩下的交给AI。

下一篇，我们会深入GEO增长优化系统：十二阶段作业流的完整实操手册。

本文基于Onworkly系统真实功能撰写，所有界面描述和数据均来自后台实际体验。数据截止2026年10月。

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三条交付线的额度与价格在定价页，基础版免费，可以先跑一次看结果。